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​猎头公司应该如何打造企业文化?

2021-09-16 11:41:22

综观世界一流的企业,其获得长足发展的原因大体有三个,即“优质的产品+精细的服务+独特的企业文化”,而其中独特的企业文化往往又支撑着优质的产品和精细的服务。猎头企业也不例外。

猎头,中国古代称之为“猎俊”、“猎贤”、“猎才”。周文王猎姜尚,刘邦猎韩信,刘备猎卧龙,及至隋唐以降科举取士、举贤任能等,人们对猎聘高人能人贤人之举并不陌生。

现代商业化的猎头,也称高端人才搜猎服务。

毋庸置疑,猎头企业作为市场主体之一,同样需要企业文化。而且,因为猎头业所从事的是一种专为企业与人才之间搭建的桥梁和纽带服务,其成功因素与其它生产经营类企业还有所不同:生产经营类企业靠的是“产品、服务、文化”三大要素,而猎头业靠的是“专业精细的服务+独特的企业文化”两大要素而已。


从这个角度上来看,企业文化对于猎头业而言,其重要性就显得更加突出了。那么,企业文化对于猎头业的重要性具体体现在哪些方面呢?

企业文化是企业的灵魂,是夯实企业核心竞争力的基石,是决定企业兴衰的关键要素。在后工业时代乃至信息文明时代,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。所以说,文化就是生产力。

(一)企业文化建设有利于企业形象提升

企业形象是企业文化的外化,是企业文化在传播媒介上的映射。企业形象的塑造过程,也就是企业文化的建设过程。企业形象塑造分为三个层次:理念形象、行为形象、视觉形象。理念形象(MI)包括企业宗旨、使命、精神、价值观、战略、愿景等;行为形象(BI)包括行为准则、制度规章、操作规范、管理方式、公共关系、公益活动等;视觉形象(VI)包括企业标识、商标、职场环境、标准字、标准色、传播媒介、制服、用具、司旗等。

(二)企业文化建设有利于提高企业核心竞争力

核心竞争力能给企业带来突出的比较优势,且这种优势难以被竞争对手所复制和模仿,从而使这个企业可在激烈的市场竞争中脱颖而出。

一般而言,提升企业核心竞争力涵盖五个方面:创新竞争力、人才竞争力、管理竞争力、品牌竞争力、资源整合竞争力,而推动这“五力”之提升,都离不开企业文化的强力支撑。

猎头机构

①企业文化与创新竞争力。创新精神,是企业文化的精髓,是企业长盛不衰的法宝。令西方高度警惕的华为,就是因其强大的创新力成为其核心竞争力,使其部分关键核心技术遥遥领先于西方同业。所以,企业文化建设与企业创新紧密结合,可为企业创新和发展提供源源不断的精神动力。

②企业文化与人才竞争力。人是企业的主体,企业竞争归根到底是人才的竞争。企业与员工的关系靠两种契约来维系:一种是劳动契约,规定双方的权力、责任、利益关系;另一种是心理契约,即员工认同企业的共同愿景与核心价值观,愿进来,愿留下,愿与企业同仁一起奋斗,愿将个人目标与组织目标结合在一起,主动承担责任并进行自主管理。

③企业文化与管理竞争力。在管理学中,企业文化的结构大致分为精神层、制度层和物质层三个层次,它们协同作用,在企业管理中共同发挥着五大功能,即导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能。在导向功能上,企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用;在约束功能上,企业文化对企业员工的思想、意识、心理和行为具有约束和规范作用;在凝聚功能上,企业文化“说服式的软教育”,能使员工在企业的使命、目标、举措、流程、沟通等方面达成共识,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力;在激励功能上,企业文化具有使企业成员从内心产生一种强烈的使命感和持久的驱动力,从而使员工自觉自愿地发挥潜能、高效工作;在辐射功能上,企业文化将提升企业的社会知名度和美誉度,并对社会文化的发展产生正向影响。

④企业文化与品牌竞争力。品牌是以有别于竞争对手的识别为标志,能为受众带来“物有所值”甚至“物超所值”的一种无形资产,这种无形资产用于区别同业,吸引受众,树立企业良好的公众形象。企业文化告诉受众为何选择此种品牌的理由:即我们是什么样的企业,我们为何能生产或提供符合受众所需要的产品或服务。企业文化通过品牌将文化效应转化为市场效应,品牌价值又通过消费者偏好将企业产品或服务转化为经济效应。

⑤企业文化与资源整合竞争力。企业价值创造的所有事项都会受到企业内外部资源的影响,因此,要打造企业核心竞争力,就要善于实施资源整合。这是一个复杂的动态过程,需要企业对内部的和外部的、横向的和纵向的、传统的和新兴的资源进行选择、重构、激活和有机融合,摒弃哪些无价值的资源,引入有用的新资源,提高资源的综合使用效能,进而使企业持续保持着相对新的竞争优势。在这一整合过程中,就需要企业有一种接纳、包容、激活、创新、变革、融合、引领的企业文化氛围,勿让固有的思想、观念、习惯支配干部员工的守旧行为,阻碍资源整合进程。


(三)企业文化建设有利于企业可持续发展

可口可乐的老板曾言:“如果可口可乐的工厂失火,在一夜之间被烧掉,只要可口可乐的品牌还在,第二天就会有上百家银行给我贷款,让我重建工厂,不出三个月,可口可乐就可以恢复到原来的规模。”

这种可让企业实现可持续发展的优势,就是品牌价值的威力,也是深厚的企业文化的魅力所在。

企业文化是企业的灵魂与旗帜,是通过培养教育形成的全体员工共享的企业意识形态,是指导与约束企业整体及员工行为的价值理念和思维模式,其根本目的在于提高企业的管理水平,提升员工的整体素养,以最终提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。

也就是说,价值的持续增长是企业文化建设的根本目的。它是衡量企业经营水平及价值创造的最为核心的指标。因此,企业文化在管理中的渗透与深植尤为重要。

由于不同企业的文化禀赋和风格相异,使企业文化犹如一个人的性格与容貌,难以复制,不可转移,它会深深地植根于每个员工的心里,浸润在企业运营的每一个环节,发挥着潜移默化的作用。

企业文化不是一成不变的,它需要随着企业的发展变化,持续不断地进行调整、优化和完善,使之不断与企业发展的总目标、阶段性目标相匹配,保障企业可持续发展目标的实现。

其次,从猎头行业的个性上分析。

与一般行业相比,猎头行业的个性化特征及企业文化所起的作用体现在三个方面:

一是突出的忠诚特性。猎头企业的服务对象是人而非物,且为高端人才群体。有一句行话说:“人才市场是给没有工作的人找工作,而猎头是给有工作的人找更好的工作”。猎头企业的员工每天所做的工作,就是跟高端人才群体打交道,为企业客户寻访高端人才,为高端人才匹配更适合的工作岗位。

这种服务于高端人才的行业特征,就决定了猎头企业文化中必须更加注重忠诚可靠、诚实守信等道德考量的成分,而道德成分本就属于企业文化中的重要构成要素,因此,企业文化建设就能很好地完成这一行业所需的重要赋能需求。

二是突出的主动特性。古往今来,人才都是需要礼贤下士、真诚相请的,猎头不能够被动等待,一定要主动出击。在主动寻访高端人才过程中,需要做到信息准确、人选合适、匹配快速,急人之所急,这些都是企业文化建设中的应有之意。

三是突出的保密特性。猎头机构帮助企业客户寻猎的都是中高端人才,这些人才往往会进入企业的关键核心岗位工作,作为受托寻访的猎头机构及猎头顾问,对委托公司的岗位职责与需求会有某种程度的深刻了解,甚至会涉及到委托公司的一些商业秘密,同时,也会对候选人的过往经历、职业水平、思想状况等了如指掌,因此,猎头机构及其从业者的保密意识一定要强,保密性纪律要求成为猎头行业最基本最核心的职业素养要求。

这种工作中的保密性要求,正是企业文化建设中对员工的最基本最重要的要求,与猎头行业的职业规范诉求正好相呼应。


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